上海猎头公司视角下企业构建有效的招聘体系之策

上海猎头公司排名前十在人才竞争日趋激烈的2025年，越来越能够感受到企业构建有效的招聘体系已成为吸引、留存企业内部和外部核心人才的关键，也是众多猎头公司在服务中多企业人才竞争力考量的重要标准之一。从上海猎头公司和猎头顾问的视角而言，一套成熟的招聘体系可以打破被动式人才引进的局限，进而提升企业人才竞争优势。

五、什么是职位胜任素质模型？

u 定义1：用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技能等特质，通过对 不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的 熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量的、可观察的、可指导的，并对员工的个人绩效及企 业的成功产生关键影响。

第四讲 如何设计有效的选人标准（下）

u 定义2：从微观角度讲，就是定义出某一职位的关键能力（Key Capabilities）以达成 某一绩效目标，落实到行为要素上；从宏观角度讲，就是定义出所有关键职位的关键能力，使 企业在适应外部环境过程中不断调整自我、保持企业持续发展的综合能力，即企业核心竞争力。猎头公司排名前十

【案例1】

中国移动某省的分公司所提炼出来的销售服务人员的岗位胜任素质。这个胜任素质标准之一要具有亲 和力；第二要有服务精神；第三还要有同理心，同理心是指能够站在客户的角度思考问题。这个三个标准 确定之后，在招聘面试过程中，则可以设计相应的情景模拟或者行为面试。

（一）人力资源部的管理人员应该具备的素质

首先要具备一个服务精神，虽然他有人际技能、人际的理解力、人际的沟通协调能力，还 有影响力、亲和力等等，还需要具有服务精神，因为它是一个专业技术的支持部门，要对各部 门提供服务。

服务精神可以分为四个级别：

u 一是这种服务超越了客户的期望；

u 二是主动的服务；

u 三是有求必应的服务；

u 四是有求不应。

也就是说对于胜任素质是分层级的，关键的行为表现也是分层级的，所以在测试一个人的服务精神的时候要依据于他的行为表现是处在哪一层级上的，要进行量化打分，这样才能推测 出候选人是否具有职位所要求的胜任素质标准，这就是人力资源部的服务精神。

（二）销售人员应具备的胜任素质标准

优秀的销售人员需要具备以下特质：

 一是要自信，要能迅速地与陌生人建立关系；

二是能够发现和满足客户需求，并能对客户产生一定的影响，能给客户带去快乐；

三是一定有坚强的意志力；

四是要喜欢销售工作， 候选人具备了这些特质之后才有可能成为优秀的销售人员。猎头公司排名前十

一言以概之，上海猎头公司推荐企业根据实际发展情况逐步建立有效的招聘体系，并非只是单一的流程设计，而是基于战略需要深度绑定的人才管理系统。上海猎头公司顾问通过与业内领先的企业合作发现的共性：精准需求、多元渠道、科学评估与品牌建设的协同，让企业能实现从招募人才转向为管理人才、经营人才的转变，为自身长期稳定发展夯实人才资源的根基。